智慧藥櫃的常見迷思與疑問Part 1
近年來，台灣各大醫學中心與地區醫院皆著力於推動醫藥管理自動化、智慧化，睿宏醫聯致力於協助各地區的客戶持續朝向藥局管理自動化的方向努力，在團隊的努力推動中，我們了解到許多客戶在導入智慧藥櫃之前，都有常見的疑問大致如下，希望能提供給有興趣的客戶，更深入的了解：
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- 智慧藥櫃(ADC)價格好貴，值得嗎?
若單以價格來看，導入智慧藥櫃(ADC)短期內可以看到有效降低退藥率，減少護理師與藥師處理退藥的時間；長期來說，使用者改變取藥習慣，在需要的時間點才至智慧藥櫃(ADC)取藥，減少退藥時間，減少藥品遺失，有效管理管制藥品，即時提供病人藥物治療，不只能做到降低給藥錯誤，還能減少醫療糾紛，增進醫病關係。
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- 若預算有限，可以先購買一台智慧藥櫃(ADC)試用看看，之後再擴充嗎?
當然可以喔，若有預算考量，可先購買六層櫃，因六層櫃上有ALL IN ONE電腦為主機，供串接其他輔助智慧藥櫃(ADC)；確認要擴大使用範圍後，再慢慢擴充七層櫃、單塔櫃、雙塔櫃等。
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- 請問智慧藥櫃(ADC)看起來小小的，真的可以容納一個病房所需的用藥嗎?
在導入智慧藥櫃(ADC)初期，需要先評估該病房的處方藥品用量，建議放置在智慧藥櫃(ADC)內是常用的，若該病房不常用的高價藥、化療藥等，可依傳統流程需要時再配送即可。以最小藥格計算，六層櫃最多可以配置到300種藥物，但放置藥品種類越多，能放置的藥品庫存就較少，反之，若藥品種類少，可以放置的藥品庫存最多，可與院方協調依各病房去做不同的智慧藥櫃(ADC)配置，並建議院方在智慧藥櫃(ADC)上線之後定期檢視藥品使用量與補藥頻率，滾動式調整智慧藥櫃(ADC)中的品項與庫存量，方能達到最優化的使用方式。
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- 導入智慧藥櫃(ADC)，能減少藥師或傳送人力嗎?
導入智慧藥櫃(ADC)後，調劑時間、退藥時間大幅減少，通常會重新調整藥師人力結構，將藥師服務結構轉型，可以提供更多用藥合理性評估並參與臨床用藥決策；當醫院導入越來越多的智慧藥櫃(ADC)之後，傳送藥物的人力需求會逐步下降。
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- 智慧藥櫃(ADC)操作會不會很複雜，是否容易導致臨床人員操作錯誤，造成給藥錯誤呢?
智慧藥櫃(ADC)操作的教育訓練是非常重要的，睿宏醫聯的成員中有臨床護理師背景，在智慧藥櫃(ADC)教育訓練時可用臨床人員慣用詞彙溝通；在經過簡報說明和智慧藥櫃(ADC)實機操作教育訓練後，使用者在上線時都能熟悉智慧藥櫃(ADC)的基礎操作。總結來說，智慧藥櫃(ADC) 的操作是很簡易友善的，翻轉使用者習慣是最困難的部分，導入智慧藥櫃(ADC)後，享受過取藥的即時性，使用者都回不去了，因此我們強烈的建議有興趣的藥局團隊，勇敢的踏出第一步向我們連繫吧。
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